いつもアイ・スマイル社会保険労務士法人(愛知県名古屋市)のホームページ&ブログページをご覧頂きありがとうございます。社労士の江崎です。
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さて、気がつけば年末ですね。
ウチの事務所も、残すところ営業日はあと2日となり、 いよいよ一年の締めくくりを迎えています。
2025年、最初のブログでは、
名著『7つの習慣』に出てくる考え方である
「インサイド・アウト(内から外へ)」をテーマに書きました。
「内面が変わることで、外側が変わる。」
この原理原則は、 今年一年、何度も自分自身に問い直してきた言葉でもあります。
自分自身と向き合うこと。
家族と向き合うこと。
職場のメンバーと向き合うこと。
身近な人たちを大切にできてこそ、
お客様のことを本当の意味で大切にでき、
サービスの質も高められる。
頭では分かっていても、
実践するのは簡単ではありません。
実際、今年も 目の前の仕事に追われて体力に無理をかけてしまったり、
家族やメンバーと向き合う時間が十分に取れなかったと感じる場面もありました。
お客様に対して「もっと貢献したい」と思いながら、
行動に移しきれなかったことも、
正直に言えば少なくありません。
それでも、振り返ってみると、
今年一年は「インサイド・アウト」を意識し続けたことで、
自分自身と組織の土台が、確実に強くなった一年だったと感じています。
特に大きかったのは、
職場のメンバーが一歩一歩、着実に成長してくれたことです。
以前は自分で抱え込んでいた仕事を、 少しずつ任せられるようになり、
「組織として前に進んでいる実感」を持てる場面が増えてきました。
今はまだ、
私自身のマンパワー不足で 実行できていないことも多くあります。
ただ、メンバー一人ひとりができることを広げていくことで、
組織として 「第2領域(重要だが緊急でないこと)」に
取り組める余白が 少しずつ生まれてきている。
この流れが続けば、 会社はもっと良くなり、
結果として、より多くのお客様に より質の高いサービスを提供できるようになる。
そんな未来が、
今年は「理想」ではなく「現実の延長線」として 見えるようになってきました。
あとは、一歩一歩、確実に進んでいくだけです。
まだまだ至らない点は多くありますが、
アイ・スマイル社労士法人は、これからも足元を大切にしながら、
着実な成長を重ね、 皆さまのお役に立てるよう最善を尽くしてまいります。
今年一年、本当にありがとうございました。
来年も、どうぞよろしくお願いいたします。
アイ・スマイル社会保険労務士法人
副代表 江崎智也
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